Trabajar bajo estrés y presión.

       Durante el año o en la jornada laboral de 8 horas se producen picos de trabajo, donde te cuesta mantener el ritmo para realizar las tareas. Tienes la sensación de que no llegas hacer todo lo que te propones, es cuando en ese momento surgen los agobios y se presenta el estrés. Los nervios afloran, no te permiten seguir y si lo haces, es con dificultad, aparece la inseguridad, el mal humor se hace presente, entras en una espiral que no lleva a un buen final.
     Te voy a comentar las sensaciones por las que pasas cuando estas agobiado por la gran cantidad de trabajo. Momentos en los cuales es esencial mantener la calma. Como debes responder a situaciones críticas, tanto en tareas como tu relación con los compañeros.
     En todos los equipos de trabajo es complicado mantener el equilibrio en la designación de tareas a cada miembro, unos pueden tener más y otros menos. Alguno será más rápido y otro no tanto, al final esto influye en la estabilidad del grupo y su capacidad de superar momentos difíciles. Estos momentos se caracterizan por:
  • Nervios: aparecen cuando no se llega a los objetivos, no se consigue la productividad o la entrega en la fecha prevista. Antes de que salgan hay anticiparse a esos momentos y diseñar un sistema que permita su gestión y control.

 

  • Responsabilidad: en situaciones de mucho trabajo, la responsabilidad de cada acción es más relevante, hay que asumir los errores y llegar a un punto de unión para evitarlos. El líder de equipo debe asumir la responsabilidad total del conjunto para que sus trabajadores ganan en tranquilidad y así quitar de preocupaciones.

 

  • Seguridad en el trabajo: importante aspecto. En situaciones de agobio, con tal de llegar a realizar los trabajos pendientes, perdemos el sentido común en algún momento. Haces tareas poniendo en riesgo tu integridad física y corriendo riesgos que no llevan a nada, porque el único perjudicado serás tú. Por tanto, seguridad ante todo.

 

  • Trabajo en equipo: las relaciones durante momentos que se complican se tensan.“Si tu no haces esto yo no hago lo otro”,  “eso no es mi trabajo”, son frases que alguna vez has oído. Lo único que hacen es romper la unión del conjunto, es lo peor que puede pasar. Un equipo de trabajo que en momentos complicados no sabe apoyarse unos a otros, está condenado a fracasar. Sin embargo otro que sepa gestionar el trabajo bajo presión, saldrá más reforzado y unido.
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           En las empresas estas situaciones se repiten a menudo, por la presión que se ejerce sobre los trabajadores para llegar a completar los trabajos pendientes. Si no eres una gran multinacional y tu rendimiento depende del trabajo diario, no puedes bajar los brazos. Ante este panorama, saber actuar de un modo correcto influye, pero es más importante tener un sistema de actuación, no escrito, para superar el estrés y todo lo que perjudica a la plantilla. Cabe destacar que si los mandos están a la altura y tienen experiencia en la gestión de personal no será difícil conseguir los objetivos.

¿Porque criticamos el trabajo de un compañero sin conocer el desarrollo de sus tareas?

        En un equipo de trabajo has tenido envidia alguna vez del trabajo que desarrolla algún compañero, seguramente has pensado “que bien esta en su puesto y que fácil lo hace”. Que tiene una tranquilidad enorme y tu no paras de trabajar. Piensas que el esta sobrevalorado por las tareas que hace. Si cobramos lo mismo, porque el hace menos que yo. Alguno de estos pensamientos te vienen a la cabeza, es inevitable en un equipo de trabajo, pero que pasa cuando por circunstancias se hacen rotaciones, ese trabajo que hace tu compañero y criticas te toca hacerlo a ti, no parece tan fácil  pues no se esta tan tranquilo. En nuestra manera de pensar y llevarla al mundo laboral tenemos la manía de hacer juicios antes de conocer como se desarrolla la rutina en un puesto de trabajo. Algunas características que destacar:
  • Una vez que has cambiado de puesto te das cuenta que las responsabilidades aumentan y con ello el trabajo mental, esto supone una carga de estrés que no te habías dado cuenta.
  • La dificultad en algunas tareas es otro inconveniente que no se dejaba ver, mas complejas y complicadas.
  • El estrés y presión por tener todos los materiales controlados y preparados para su consumo.
  • El cansancio mental que supone ordenar toda la mercancía que entra de una manera adecuada.
En definitiva que no podemos criticar a compañeros de equipo sin conocer de primera mano los problemas a los que se enfrenta en una jornada laboral. Es muy fácil tirar de comentarios que no aportan nada, solo que confusión y mal ambiente. Alguna vez se sienten como saco de boxeo que todo el mundo pone en el punto de mira. Debes valorar a cada integrante de una sección en que aporta a la eficiencia de ese equipo, porque cada persona no contribuye en lo mismo, pero no por ello trabaje meno
Creo que alguna vez has caído en esta dinámica de comentarios hacia los compañeros, ¿me puedes contar tu experiencia?¿que opinión tienes?

Cualidades que no debe tener un líder de equipo.

         Seguramente has leído algún articulo sobre las cualidades o el perfil que debe tener un líder, llamale: líder, jefe, encargado, en fin, alguien que esta a cargo de un grupo de personas. También mientras lo lees piensas, esta característica la cumplo, esta no, esta a medias, porque buscas si dentro de ti hay madera de líder. Se hace un líder o se nace, la eterna pregunta, pero más allá de especulaciones lo que voy a intentar explicar que “no” debe hacer un jefe de equipo, que actitud debe evitar una persona que tiene a su cargo un personas.
    Lo que falla a estas personas no es tanto su preparación o formación como su determinación, si no tienes las ideas claras no serás resolutivo, si estas en un entorno de trabajo con presión no sabrás buscar alternativas rápidamente, pensar rápido, actuar efectivo.
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¿Que no debe tener o hacer un líder?
  • Un rasgo identificativo es no confundir, no mezclar mensajes que van a sus trabajadores. Si cuando se sienten como un saco de boxeo, lo primero que hacen es reaccionar de manera equivocada, se transmite una posición confusa.

  • Otro punto destacable es no mantener un equilibrio en la confianza hacia los miembros de sus equipo, es decir, no tratar a todos por igual según este rasgo, permitir algunos unos privilegios y a otros no.

  • Por supuesto pasar de todo, no hacer caso a los problemas o circunstancias complicadas, haciendo oídos sordos a las quejas.

  • Mostrar su saturación y desesperación con algunos integrantes del equipo, mientras que con otros todo es alegría y cachondeo.

  • Cargar de tareas a personal implicado y dejando de lado a los que no cumplen, esto supone desmotivar aquellos trabajadores que hacen su trabajo de la mejor manera posible, porque no ven ningun cambio con aquellos que mas los necesitan.

  • Responsabilizar a todo un grupo de trabajo cuando el fallo es de una persona, tratar de arreglarlo de manera grupal y no atajarlo individualmente.

  • Un error muuuy común, comparar a miembros de un mismo equipo, supone que surgirán los piques y mal ambiente.

  • No medir a todos con el mismo rasero, ser mas permisivo con unos y no con otros.

  • Ser menos accesible con gente de confianza y más comprensivo con otras personas que no son de tu entorno de trabajo.
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       Para acabar quisiera decir que la tarea de líder es muy complicada, tienes que tener una personalidad adecuada para ello, una fuerza mental que te permita superar las situaciones difíciles, capacidad de aguantar. Que no te afecten los problemas y perjudiquen en el rendimiento de tu trabajo. Hay muchos factores que afectan a la capacidad para desarrollar las responsabilidades de jefe de equipo; sueldo, reconocimientos, posición laboral, etc. Por tanto, si te encuentras en esta situación nunca pierdas tu visión, intenta hacer el trabajo de la mejor manera posible, para ganar en argumentos y que no te cuestionen.
     Te has visto en alguna situación parecida,  ME LA CUENTAS, ¿has tenido algún jefe o encargado que hacia algo que no te gustaba?¿el que?, gracias por leer…..un saludo.

Como llegar a un acuerdo para resolver un problema.

          Hace unos días tuve una seria charla con uno de mis compañeros mas cercanos por diferentes maneras de actuar ante problema que no se habia planificado, se iba a tomar una serie de medidas para poder solucionar los obstáculos y como no estaba de acuerdo en la manera que se estaba valorando la situación tuve una charla donde expuse mis dudas y argumentos.

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           La decisión final no era cuestión mía pero si las consecuencias de esa decisión por tanto tuve que actuar para dar mi punto de vista. Cuando te enfrentas a una situación parecida es muy difícil llegar a un total acuerdo, pero sí puedes estar en la misma sintonía en algunos aspectos. Es complicado intentar ponerte en la posición de la otra persona, porque de manera subjetiva nos encontramos influenciados como parte del problema. Pero por algún momento intentamos valorar lo que nuestro compañero expone, puede que  le entendamos mejor porque ha llegado a tomar esas medidas y no otras. Cabe destacar que otro factor que influye mucho; son los intereses de ambas partes, al ser diferentes es complicado que afecten por igual a las dos partes, éstos no llevaran a defender nuestra posición sin mas, nunca desde una posición fuera del contexto, lo que se llama “salir de la caja” (no se si es correcto, pero la expresión la he escuchado) .
            Mientras hablaba con mi compañero él comentaba una serie de razones por las que tenia pensado hacer una serie de cambios para que el trabajo sea mas rápido en un departamento concreto, mientras intercambiaba mis ideas sobre el tema. No llegamos a un equilibro en las posiciones, cuando mas alejados estábamos en los planteamientos hemos coincidido en una cosa, el bien del equipo, por tanto mientras el lanzaba un argumento yo le daba una posible solución y al revés. También entiendo que mi compañero tiene sus superiores y por tanto desde otro punto le están presionando para que ese problema se solucione, rápido y de la manera mejor posible, por eso tengo que agradecerle que al menos me haya escuchado y perdido el tiempo conmigo para llegar a un bien común.
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      El elemento clave para llegar a estar de acuerdo ha sido una palabra que significa mucho, CONFIANZA, después de decírmela no he tenido mas remedio que apoyarle en cualquier decisión que tome. Aunque no piense como él, se busca la mejora de un equipo de trabajo, en mi manera de ver el trabajo hay que aportar soluciones y hacer fácil cualquier tipo de contratiempo, nunca a un problema saltar con otro porque la situación se vuelve un circulo que no tiene solución.
     Como te has dado cuenta solo te he dicho la clave por la cual hemos llegado a un principio de entendernos, gracias a CONFIANZA, pero no te explicado el porque, eso lo dejo para otro articulo donde te diré el valor de esa palabra junto con otras que significa mucho en el ambiente laboral y que cualquier trabajador las debe tener presente.
P.D: agradecerle a mi compañero Adolfo la paciencia que tiene conmigo en estos casos, porque soy muy obstinado en ciertos aspectos y llevo la defensa de mis argumentos hasta que la situación en algunos casos se hace difícil (lo se tengo que cambiar ciertas actitudes)

Que hacer ante una persona nueva en el equipo de trabajo.

       En la actualidad, como consecuencia de la crisis, los equipos o grupos de trabajo sufren muchos cambios, no solo en las formas de trabajar sino en sus miembros. La llegada de una nueva persona  a un sistema de trabajo supone una serie de dificultades para el equipo ante un contexto que no tenias previsto y sobre todo para el empleado nuevo. Muchas son las maneras de plantear esta nueva situación, pero antes de todo hay que hacer que el “nuevo” se sienta cómodo, que su adaptación al sistema de trabajo sea rápida y por supuesto mostrarle toda la ayuda posible. Creo que hay muchos elementos a analizar cuando una persona empieza en una nueva linea de producción, aparte de las aptitudes que tenga, por parte de la organización debe de diseñarse un “plan de bienvenida” (lo he llamado así por determinar el concepto, no tiene porque ser así) pueda desarrollar las tareas de su puesto de trabajo lo mas rápido posible y por supuesto sentirse integrado, como parte activa del grupo de trabajo.
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        Como sabes me inspiro para escribir  en base a mi experiencia en estos casos. No hace mucho tuve una persona nueva trabajando conmigo (en mi equipo) mi objetivo era desde un primer momento que estuviera cómoda en el puesto y perder el miedo que tienes de hacerlo bien en los primeros días de tu nuevo trabajo. Inseguridad, falta de confianza, miedo a la equivocación, estar perdido en un nuevo entorno, son algunas de las sensaciones por las que pasa, o hemos pasado en un puesto nuevo. Para poder minimizar este estado debes mostrar cercanía, comprensión, escuchar y por supuesto prestar ayuda, porque para una persona que es nueva, todo lo que le rodea es desconocido y confuso, por ello si encuentra en ti mas que un compañero o amigo, alguien que le va ayudar en el camino que va empezar.
            Creo que después de haber explicado un poco la dinámica del trabajo hay que dejar que la iniciativa la lleve esta persona nueva, que se enseñe desde un primer momento a tomar pequeñas decisiones, aunque el “tutor” permanezca detrás supervisando y sobre todo empujarle a que pregunte, cualquier duda que haga preguntas, que cuestione porque se hace las cosas de una manera u otra, de esta forma puede aportar una visión diferente a las tareas y puede contribuir en su mejora.
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            Otro aspecto clave es la manera que comunicamos a esa”persona nueva”, con que tipo de lenguaje y manera de expresarnos. Como he dicho antes,a comunicación es clave para que un nuevo empleado pueda desarrollar su trabajo en buenas condiciones, si tenemos la actitud de “encargado” o “vigilante” nos vera como un factor negativo para su confianza y entorpecerá su aprendizaje. Debes tener una posición de “amigo” o compañero en el que puede confiar, con un lenguaje claro y coloquial,pidiendo por favor las cosas y con educación, mostrar en todo momento interés por el trabajo que desarrolla y si hace algo bien por supuesto darle la enhorabuena, a la vez que si comete algún fallo decirselo, enseñarle la manera para no caer otra vez en ese error.
       Hay aspectos que se me pasan, cada uno puede actuar en esta situación como quiera, pero tengo una premisa,”enseña o trata a alguien como te gustaría que te tratasen a ti”, por tanto a partir de ahí tienes muchas formas de hacerlo.
Para acabar te resumo las ideas clave de este articulo:
  • Mostrar confianza, cercanía y saber escuchar a la persona nueva.
  • Resolver sus dudas y incitarle a que pregunte.
  • Tener una comunicación cercana y con un tono coloquial.
  • Prestar ayuda en todo momento para que la integración se los mas rápida posible.
¿has pasado por la una situación parecida?¿y como has actuado con un empleado nuevo?¿Crees que la actitud de los miembros del grupo influye en la persona nueva?

Como solucionar una situacion no prevista

           En tu día de trabajo supongo que estas acostumbrado a tenerlo todo controlado o al menos eso crees, cualquier elemento que afecte al desarrollo de tu jornada laboral supongo que lo analizas para que no tengas sorpresas inesperadas. También hay trabajos donde no conoces como va ir el día, te vas encontrando obstáculos, problemas que tienes que solucionar rápidamente para poder continuar con tu tareas.
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            Pero en el primer caso, tienes la costumbre de tener la situación controlada, que ocurre cuando algo pasa que no tenias previsto. Empiezas a tener miedo, surge la desconfianza y atraes pensamientos de que no puedas solucionarlo. A partir de aquí comienzas una espiral de dudas y temores que lo único que te llevan es al fracaso y por supuesto a generar un malestar emocional. No quiero enseñarte a desarrollar tu faena, para nada, pero si te puedo decir algunos “trucos” gracias a mi experiencia que me han servido para salir bien de esa situación comprometida.
          Algo muy importante en mantener la calma, aunque los nervios son inevitables, por culpa de ellos se toman decisiones apresuradas y equivocadas. Sobre todo debes tener sentido común y valorar que causas tendrán las decisiones que tomes. Ante un contexto desconocido la perspectiva o punto de mira debe ser a largo plazo, porque a corto plazo no podrás analizar las reacciones que provocas.
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          Encontrar claridad para obtener la solución debe ser rápido, porque el “tiempo de respuesta” es vital para poder seguir con la rutina. Un análisis rápido hará que tengas una idea de que posibles soluciones puedes aplicar, solo queda encontrar la respuesta que menos consecuencias tenga para el entorno y por supuesto tu trabajo.
           Antes he comentado tener una visión mas a largo o lejana, en mi opinión esto sirve para que no se produzca una situación parecida en poco tiempo. No tranquiliza que después de resolver un obstáculo salga otro sin tener capacidad de responder.
           Es muy difícil anticiparse a este tipo de situaciones pero hay trabajos que están mas acostumbrados, como ejemplo los servicios de urgencias, nunca tienen advierten que va a pasar, no hay un día igual.
           Te preguntaras si en este blog se habla de comunicación porque te he soltado este rollo sobre como solucionar momentos no previstos, pues hoy me apetecía hablar de este tema, ya que como alguna vez he escrito esta plataforma la utilizo para expresar lo que aprendo de cada día ahí fuera. No quiero que te vayas pensando de que soy un tipo raro, no me lo considero, aunque hoy para destacar hay que serlo y tener seguidores, no los busco, solo quiero aportar mi granito para que esto sirva para al menos a una persona y sino es así, es una manera de dejar plasmados mis pensamientos.
Ah por cierto¡¡¡ no me considero raro y tampoco diferente sino mas bien un observador de la vida, SALUDOS¡¡¡

Tomas decisiones?

La capacidad de decidir es un privilegio que tenemos unos pocos, porque muchos de nosotros no pueden ni plantearselo. Cuando tomamos una decisión no pensamos en sus repercusión (bueno si, nos afectará el resultado?) y tampoco si lo que decidimos perjudica a alguien o no. Lo único que nos interesa es que el resultado sea beneficioso o positivo para nosotros. Tomar esa decisión sin valorar lo que se nos plantea, no pensamos en alternativas o soluciones, sino que desde un sentimiento de egoismo elegimos sin tener en cuenta otros aspectos.

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Por tanto, cada decisión que hay cada dia, de cualquier tipo, sea importante o no, con mayor consecuencia o no, lo que esta claro que una vez aclarada la elección nada sera como hasta ese momento. Habra cambios que nos afecten o no, pero en tu interior habras cerrado una pagina para abrir otra y volver a empezar.

Con ello, pretendo que reflexiones al tomar cualquier tipo de decisión tengas al menos unos minutos, valora las ventajas o desventajas o por lo menos se conciente de si perjudicas a alguien, que al menos tengas en cuenta que muchas personas en el mundo no tienen esa opción.