Vacaciones que no te esperas.

       ¿Qué sensación tienes cuando todo tu entorno está deseando tener vacaciones?, creo que agobia un poco que todos estén con la misma canción. Pero ¿que pasa cuando te fuerzan a coger unos días de descanso? ya no se piensa igual. Es un sabor agridulce, está claro que a todos nos gusta estar de vacaciones, que sean para descansar, que no vengan por problemas en la producción, índices en las ventas o cualquier otro motivo que nos haga parar a la fuerza. Eso significa que algo no va bien. Se ha planificado mal o los objetivos no se han cumplido, las expectativas no han salido correctamente, muchas razones por las que puedes tener un parón en tu trabajo sin darte cuenta.
          A mi personalmente me gusta trabajar, porque como la gran mayoría hay que llegar a final de mes. Otra de las razones es que me siento muy útil haciendo el trabajo que hago, me lo paso bien en mi puesto. Por eso no entiendo a las personas que quieren irse de forma inesperada porque están quemados, cansados o saturados.
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          Con esta actitud por parte de los trabajadores se instala un ambiente raro en la empresa; incertidumbre, miedo, pasotismo, tensión, frustración son algunos factores que se pueden detectar. Intentaré hacer una clasificación del tipo de personas que me encuentro dentro de un entorno así:
  • Primero están las personas que desean irse nada más empezar y repiten la misma canción durante todo la campaña laboral, aquellas que no aportan nada y solo crean desasosiego, tienen una desgana instalada en su actitud. Se dedican de ir de un lado a otro predicando su idea para causar la mayor confusión posible. Curiosamente son personas que llevan mucho tiempo en la empresa, pero que llegada una edad no les importa nada o no tienen preocupaciones si se van de vacaciones, más tiempo libre para hacer lo que quieran. Quiero destacar que esta clase de trabajador son los que cuando los llaman por una urgencia en la empresa en periodo vacacional ponen pegas porque tienen que ir, ah eso sí, si no los llamas se quejan de porque no has contado con ellos, en definitiva, “ni comen ni dejan comer.”

 

  • Después están las que les da igual todo, si hay que irse se van, si hay que quedarse pues bien, su preocupación es que los dejen tranquilos, día que trabajan uno más que cobran. Normalmente son empleados que tienen asumido que no pueden hacer nada para cambiar la situación. Son el blanco de los comentarios de los compañeros del anterior apartado, los que sufren el cansancio y pesadez de escuchar siempre lo mismo, pero que no bajan su rendimiento productivo pese a tener que aguantar actitudes negativas a su alrededor.

 

  • Y por último los que se preocupan por todo, porque no tienen otro trabajo, la situación personal es complicada y necesitan trabajar o simplemente les gusta lo que hacen en esa empresa. Normalmente el perfil de estos trabajadores suelen ser jóvenes, con una media de años en la empresa considerable como para saber qué está pasando. Sensible a la situación de la organización se sienten especialmente implicados con la empresa, haciendo todo lo posible por la mejora de ésta y cuando se les necesita no dudan en acudir, aunque a muchas veces no son bien valorados, sufren (desaprovechados por parte de la empresa) unas expectativas equivocadas.

 

Cualquier perfil de persona nos podemos encontrar ante la situación de irse al paro, no trabajar durante un tiempo por obligación. Ante todo mantener la calma y desarrollar las tareas de la mejor manera posible. Intenta aportar a la empresa no restar, al final tu estado depende de cómo gestiones personalmente esta etapa complicada que te ha tocado sufrir.

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¿Que haces cuando un compañero vuelve de una baja?

  Recientemente he estado de baja, la vuelta ha sido difícil, porque no me encontraba al 100%, pero gracias a los compañeros, coordinadores y gente que trabaja conmigo ha sido más llevadero hacer mi trabajo. Han estado pendiente de mí en todo momento, he realizado las tareas a menor ritmo y en ningún momento he visto una mala cara o actitud negativa hacia la manera de hacerlo, todo lo contrario, han sido comprensibles, sin meterme prisa, en definitiva me han cuidado y han estado siempre a mi lado. No se ha resentido la unidad del equipo a pesar de no estar totalmente recuperado y eso es porque “mi gente” ha tapado las carencias que yo tenía en el desarrollo de tareas, manteniendo así la productividad.
    Incluso cuando fui a entregar el alta médica, el jefe de zona tuvo el detalle de salir a preguntar como estaba e interesarse por lo que me había pasado. Este pequeño gesto me hizo sentir arropado y, aunque aun no me encontraba del todo bien, ya esperaba regresar pronto para ayudar al equipo en todo lo que estuviera a mi alcance. Fué una clave importante que me impulsó a retomar el trabajo.
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   Sentirse apoyado por el grupo hace que la seguridad que tenías o habías perdido en tu trabajo se recupere más pronto, que la capacidad de gestionar momentos de estrés y agobio sea más clara. Cuando cuentas con el apoyo de tu equipo, aunque estes mermado físicamente, te esfuerzas por dar lo mejor e intentas participar en la medida que tu estado te lo permita.
  Es un refuerzo para tu estado anímico que el grupo esté detrás tuya, tu confianza va subiendo a medida que pasan lo dias, tu autoestima va ganando sobre la negatividad después de un parón por motivos físicos. Tus pensamientos nocivos se van perdiendo gracias a que de nuevo estás en la rutina laboral, en lo que ya conocías porque al salir de ese hábitat te encuentras perdido. Aunque hay personas que piensan que cuando estás de baja son como unas vacaciones, pero la verdad es todo lo contrario, una baja no son vacaciones, porque estas “jodido”, eso te debilita más tu estado físico y psicológico.
  Como resultado de la ayuda recibida cada dia me encuentro mejor, con más confianza y superando el susto. Poco a poco se me olvidan lo recuerdos amargos que me llevó a estar de baja. Confío plenamente en mis compañeros de trabajo, que gracias a ellos parece que nunca me fuí.
P.D: Si estas en una situación parecida o tienes un compañero que se ha reincorporado de la baja, no dudes en prestarle tu ayuda, lo agradecerá y se sentirá mejor, gracias.

Somos personas pero desconocidos…. entre nosotros

         Intento escribir este articulo con un mareo considerable por el vértigo que tengo, pero tengo que compartir los pensamientos que me vienen tras el susto que pase hace unos días. Te pongo en situación, venia de dar una vuelta con la bicicleta y empece a encontrarme mal, mareado y visión borrosa, tuve que parar como pude, apartándome en la acera para sentarme en un banco. Mi estado fue a peor, con vómitos y el mareo iba en aumento, gracias que vino la ambulancia y me llevaron a urgencias. Ya casi recuperado, el recuerdo que se me queda no es el mal momento que pase, sino la poca humanidad que tenemos (que alguna vez he tenido) cuando vemos a personas en mal estado.
       Mientras estaba agachado y apenas podía levantar la cabeza por el mareo, me daba cuenta que pasaba gente (personas) por mi lado sin apenas hacerme caso, tenia la bicicleta en la acera, iba con la ropa de ciclismo, en definitiva que se notaba que necesitaba ayuda, pues ni así. Pude intuir que pasaron tres personas corriendo, una mas paseando al perro y lo mas grave una mama y su carrito, que prefirieron bajar por la carretera antes de preguntar como estaba.
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    Entonces, llego a varias reflexiones: ¿que nos ha pasado?, ¿hemos perdido eso que nos caracteriza, “la humanidad”?, para que tantos canales para poder relacionarse, para que potenciar las relaciones entre los demás si cuando alguien necesita ayuda no la damos. Nos hemos vuelto tan egoístas que resulta extraño interesarse por el estado de los demás. Somos tan fríos que no queremos que nos afecte el malestar del otro.
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            Me quedé muy defraudado con estas personas, conmigo mismo, porque no me explico este comportamiento en una sociedad que se “vende” tan bien la ayuda, o esta bien visto prestar ayuda, pero eso si, cuando te vean, para compartir, demostrar, lo que se llama “postureo”, aparentar. Si después en una situación por la calle a un indigente, borracho o cualquier persona que lo necesite no se le hace caso, falta de concienciar.
      Tanta frivolidad nos envuelve que nos venda los ojos de la realidad, ¿tan de plástico parecemos?, somos humanos, personas, con emociones y sentimientos, ¿donde están?, supongo que muy al fondo de nuestro ser. Ser emocional es una debilidad, no creo, pero si lo perdemos que nos queda. Aunque no seamos conocidos, no te hayas visto ninguna vez, pero compartimos algo, todos tenemos algo en común  somos muchos, unos mejores otros no tanto, sino tenemos claro nuestras prioridades, mal planteamiento, vamos a sufrir cuando todo sea al revés.
           Esta situación puede describirse en cualquier aspecto y en las empresas se vive muy a menudo, un equipo unido, que se presta ayuda mutuamente superará los obstáculos con facilidad y saldrá reforzado. No querer estar el uno por encima del otro es una idea que tiene que interiorizarse, todos somos uno y cuando alguien necesite ayuda, se debe prestar, de cualquier modo, ya sea laboral o emocional.
           Si no hay apoyo de los unos con los otros mal vamos para superar las dificultades de esta vida, no debemos rendir cuentas, ni señalar si yo he dado y tu no. Sentirse arropado da la sensación de seguridad y confianza,  las cuales te empuja a hacer muchas cosas.
      Para concluir,  ya te comentado como me siento, más que un bajón físico es anímico y emocional, porque que te fallen las personas es duro, en mi caso fue un susto sin importancia, pero que pasa cuando la situación es más crítica, el resultado sino se presta la ayuda necesaria puede ser peor.

Como reaccionar ante el despido de un alto cargo….

      En las empresas cuando los números no cuadran se toman medidas, normalmente los recortes afectan al personal base, pero para cambiar la perspectivas y coger un nuevo camino, en busca de una mejora, se hacen cambios en la dirección  Prescindir de un alto cargo es una decisión delicada: porque no sabes como va a reaccionar tu personal, que rumbo va a tomar la empresa, que consecuencias puede tener. No tienes previsto la situación que se va a generar y por ello el “recambio” o sustituto de ese directivo no sabes como actuará. En resumen, que el despido de una persona de dirección puede afectar a la estabilidad de la empresa.
     El clima que se genera es de desconcierto, saltan los rumores, aumenta la confusión entre la plantilla y mas aun sino se recibe un información por parte de la empresa. Puedes pensar; si eso pasa en lo alto que nos puede pasar a nosotros. No es cómodo este tipo de situaciones, porque el miedo aparece, puedes perder tu puesto de trabajo y eso te afecta emocionalmente, provocando una bajada de rendimiento, menor productividad y falta de confianza.
     El trabajador ya de por si dentro de su zona cómoda se siente tranquilo, cuando la estabilidad o el equilibrio se pone en peligro es cuando aparecen las dudas sobre tu situación en primer lugar y después de la empresa. Te preocupas si las medidas que se han tomado seguirán en otros departamentos, piensas que estas decisiones son el resultado de que la empresa no va demasiado bien, por supuesto confías en que todo sea para dar una nueva perspectiva.
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      El departamento que tiene un papel importante es el de comunicación, informar en todo momento a la plantilla y por supuesto con claridad es una tarea que determinara a largo plazo el clima laboral. Comunicaciones fuera de tiempo y mensajes confusos no ayudan mucho al estado anímico de los empleados. Si la comunicación interna es importante no menos la externa, transmitir a los proveedores, socios y afines a la empresa una posición de fortaleza y un mensaje de tranquilidad, explicando los motivos, las nuevas ideas que se tienen y los resultado que se esperan conseguir.
     Una vez que ha pasado la tormenta en los días previos a ese despido y con las informaciones transmitidas se vuelve a una calma tensa, porque no sabes que va a pasar, el barco esta sin capitán, el timón no tiene dueño, pero percibes que las cosas vuelven su sitio poco a poco. Tras buscar un recambio o sustituto al directivo se inicia una nueva etapa, que te contare en otro post, de como desde abajo se ven esos cambios de fichas.
     Para acabar, no es agradable que ningún trabajador pase por esos momento difíciles de sentirse desprotegido cuando un alto cargo es despedido, porque te inundas de pensamientos negativos, por ello la comunicación es esencial para acallar rumores, tranquilizar y despejar dudas.

Es el buen camino….

    Te voy hacer participe de unas cuantas dudas que tengo sobre la dirección que esta tomando este blog. En un principio era para aclarar ciertos aspectos de la comunicación en varios niveles: empresarial, personal o entre organizaciones. Pero poco a poco a ido tomando un camino algo diferente. Ya no hablo de la relación comunicación-personas o comunicación-empresas, sino que intento redactar con un sentido común aquellos temas que tienen interés, no tanto desde una perspectiva comunicativa, pero si desde el punto de vista de alguien, como puedes ser tu, que se interesa de como funcionan las cosas, porque van así y si se puede mejorar aquello que tiene margen para hacerlo.
     Los temas sobre los que escribo pueden pasar en cualquier organización  seguro que los ves a diario, y me surgen muchas preguntas. ¿porque no mejorar ciertas cosas? potenciar o castigar actitudes, denunciar comportamientos injustos, valorar el sacrificio e implicación de trabajadores, en definitiva, la actualidad de cualquier empresa de este país.
        No se si es el camino correcto, pero te pido un poco de colaboración si crees que debo plantear otros temas o que enfocarlos de otra manera: desde el punto de vista de la comunicación, el trabajo en equipo desde las personas, etc. Intento escribir desde un punto objetivo, pero si a veces no me pongo en situación que describo es difícil aportar ideas y plantear argumentos.
       Por eso no se si estoy describiendo con realidad lo que pasa en las empresas, pero es la realidad que yo siento, veo en los medios y vivo. Es una manera de darnos cuenta cuanto trabajo hay por hacer, mas allá de balances, inversiones, promedios o estadísticas  Primeramente vamos a trabajar para las personas y con las personas, porque cada una tiene un potencia para destacar.
    Espero tus valoraciones sin ningún tipo de compromiso, tu colaboración sirve para mejorar y centrarme mas en lo que es verdaderamente importante, gracias.

¿Por que se busca talento fuera de la empresa cuando lo hay dentro?

          Si trabajas en una empresa donde sois muchos empleados a lo mejor te ha pasado la siguiente situación; te has dado cuenta de que cuando hay un puesto vacante, acceden personas externas a la empresa y poco preparadas, sin dar la oportunidad a los propios empleados. La empresa prefiere elegir a gente que no conoce la organización para ciertos cargos en vez de personal propio que tienen experiencia en la empresa, los cuales conocen los valores, objetivos, el funcionamiento, la cultura, la mentalidad, etc.
          Creo que la situación que describo se repite mas de lo que pensamos, de esta manera no se motiva a los trabajadores, no se sienten participes de la actividad de la organización. Y lo peor que hay es tener una plantilla que no le importe la situación de la empresa, que solo vaya a cumplir con su jornada laboral y no se implique en la mejora continua, ni ayude en intentar superar los obstáculos y dificultades.
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          Otro gran problema que veo es que el talento no se aprovecha, es decir, aquellas personas con hambre de solucionar, implicarse, desarrollar o crecer no son tenidas en cuenta, por lo tanto la creatividad prefiere buscarse fuera, teniendo personal interno preparado para dar soluciones o aportar ideas.
           Lo que se consigue con esta mentalidad es ponerle un techo a aquellos trabajadores que tienen proyección y lo que esto supone, puede ocurrir dos cosas: que se canse de aportar y luchar por una mejora en su situación laboral y se vuelva un trabajador pasivo, o la mas radical que abandone la empresa buscando un futuro mejor.
          No quiero decir que la gente que viene de fuera de la empresa no este preparada, lo está y mucho, pero no tienen el sentimiento de pertenencia que posee un trabajador con años en la empresa. El periodo de adaptación de alguien externo es un tiempo perdido por el cual alguien interno no tiene que pasar, porque ya conoce el funcionamiento.
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          Por tanto, si hubiera mas oportunidades para los trabajadores de las empresas, una manera de promocionarse internamente, creo el grado de sentimiento que tienen para afrontar situaciones difíciles no va a ser el mismo que una persona que viene desde fuera. Como he dicho antes, el talento, la creatividad, resolución de problemas, originalidad  compañerismo, valores, objetivos, participación, implicación, son cualidades que un empleado va a tener y las organizaciones deberían bucear entre sus trabajadores para buscar aquellos perfiles que aporten a la empresa, potenciar a este tipo de personas y hacerles participes de manera global en el sistema de la organización.
        Si te suena este tema y lo conoces, me cuentas tu experiencia. ¿que opinas sobre esto, crees que se le dan oportunidades a los empleados de las empresas?¿hay promociones internas para motivar a los trabajadores.

Puestos de responsabilidad para gente no preparada.

         Empieza una semana un poco extraña, con la celebración de la Semana Santa, mientras unos están de vacaciones otros trabajan media semana y algunos pocos trabajan todos los festivos, ¿qué te toca hacer a ti? Pero no por esto te voy a dejar de contar algo. En el artículo anterior intentaba explicar que pensamientos tenemos cuando opinamos sobre el trabajo de los demás y por circunstancias te toca hacerlo a ti. Pero qué pasa cuando ves a compañeros, en puestos de responsabilidad haciendo tareas para la que no son preparados, ya sea por formación, experiencia o simplemente están ahí por enchufismo.

    ¿Tus críticas son justificadas?, pensar así es por la implicación que tienes en la empresa y ves que esos mandos intermedios no lo hacen. Estas injusticias en el trabajo no van a cambiar a corto plazo o de momento, que ganamos con comentarlo, creo que descargar impotencia, pero debes tener claro que si quieres avanzar en el organigrama de la empresa no es la mejor actitud, pero no deja que te moleste. A todos nos gustaría que los demás trabajen o tuvieran la perspectiva como la tuya o la mía, pero eso es imposible, cada uno tiene una forma de hacer las tareas. Lo que está claro es la falta de seriedad y profesionalidad en algunos trabajadores, que no es extraño, tienen puestos importantes, cuando debería ser al contrario, mayor participación en la organización ya que tienen empleados a su cargo.

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         Los comportamientos que se detectan en estos individuos son muy variados, unas veces justificados, pero mucho más injustificados:

  • Actitud de risa y pasotismo, cuando hay un problemas no se toman en serio la gravedad de éstos, no va con ellos, simplemente están en el recreo del colegio, charlando con sus colegas y de risas, mientras a su alrededor hay gente preocupada por solucionar los errores y buscar alternativas.
  • Demostración de poder sin sentido, cuando preguntan sin saber para que como va esto o lo otro, como “elefante en una “cacharreria”, entran sin saber para qué sirve una cosa o que se está haciendo, aquí es fundamental el interés que pones en tu trabajo.
  • Nunca saben nada, a estos les llamo “toreros” siempre tienen una contestación para evadirse o pasarle el “marrón al de al lado”, no asumen responsabilidades ni riesgos, se sitúan en su trono de falsa superación para parecer intocables.
  • No lideran, se nota cuando están rodeados de gente preparada y con formación que están fuera de lugar, por los gestos no entienden de lo que se habla por tanto no aportan, sólo entorpecen. Tampoco pretendas que te ayuden porque no saben cómo.
  • No son humanos, no son personas, gestionan desde el interés más absoluto, buscando el reconocimiento fácil, agradar a los superiores, en ningún momento se ponen en la situación del trabajador.
  • Poco les importa la situación global de la empresa y sus trabajadores, porque no miran por ella, sino por ellos mismos, de conservar su puesto de trabajo y su estatus.
  • No tienen intención de aprender e implicarse por superarse a sí mismo, al menos en aportar o interesarse como se hacen las cosas, van a su puesto cumplen su jornada y a casa. Esas personas para mi están vacías al final del día, porque si piensan al menos un poco, que cosas productivas han hecho durante el día.

      Es muy frustrante tener personal de este perfil en la empresa, el desarrollo normal de la empresa se ve ralentizado, más despacio y obstáculos. Los trabajadores de perfil totalmente contrarios pueden sentirse poco valorados y desaprovechados al ver que este tipo de gente toma más importancia en la actividad de la organización. Si todo esto lo estás viviendo, solo te puedo decir que seas responsable con tu trabajo, que cada día intentes superarte aunque te ponga muchos problemas, hazte oír, implicándote, participando, al menos que al final del día te vayas a casa con la tranquilidad de haber hecho lo que has podido de la mejor manera posible.

    Has visto algún comportamiento que no te ha gustado en tu empresa, me lo cuentas, ¿qué opinas sobre este tema?